一 、预约方法

1 、现场预约 ：在急救中心一楼总服务台和各科分诊点办理预约卡进行预约 。

2 、网上预约 ：办理预约卡登录医护网（/Hospital.aspx?id=1304）24小时预约 。

3 、电话预约 ：⑴拨打114可预约次日专家门诊 ；⑵拨打全国统一客服热线400-6677-400（全国拨打均按市话收费） ，可提前1-7天 ，预约一周内专家门诊 。（人工服务 ：7:30-21:00 语音自助） 。 ⑶手机预约 ：省内移动手机客户拨打12580听提示音按3 ，省内联通手机客户拨打116114听提示音按5 ，报预约就诊人的身份证号 、专家姓名 、时间 ；手机预约可提前一天预约 ，拨打时间是凌晨0:00-16:00 ，可预约第二天的坐诊专家 。预约成功后 ，会收到一条手机短信 ，预约服务费1元+通话费（市话）从手机中扣除（不能退费 ，不能换号） 。手机预约不提供导诊分诊 ，专家由患者自己选择 ，选错概不负责 ，不清楚的可询问导医或上医护网（/Hospital.aspx?id=1304）查询专家资料 。⑷拨打13329861255 ，预约一周内的专家门诊 。

二 、预约就诊流程

  1 、预约 ：提前1-7天通过以上方法预约专家号 。

  2 、取号 ：就诊当天 ，患者凭有效证件 ，小儿凭户口本或监护人有效证件 ，按预约时间（提前15分钟）到一楼导诊台预约接待处核实身份 ，到预约专用挂号窗口优先缴费取号或到自助缴费机挂号 。
取号时间 ：每日上午8:00至10:30 、下午14:30至16:00 。

  3 、退号 ：需在就诊的前一天下午16:00前办理退号 ，患者如未退号又不来就诊 ，则视为违约 ，扣除等同于挂号费的失约违约金 。

温馨提示 ：1 、当专家因故停诊时 ，医院将安排同级别医生接诊或转约其他时间 ，并电话或短信通知预约人 。2 、预约期限 ：预约者请提前1～7天预约 ，当天专家不预约 。预约接待时间为周一至周五8:00—11:30 ，14:00—17:00 ，周六 、日及节假日不接受预约 。

我院门诊的特点是病人相对集中在上午 ，患者朋友可以在不影响检查项目的前提下 ，尽量预约下午就诊 ，这样既可以与专家多做一些交流 ，也可相对减少在其他医技检查时的等候 。

预约挂号是社会发展的必然趋势 ，在初期 ，难免有不尽人意的地方 ，欢迎大家提出宝贵意见 。