一 、初诊病人到一站式服务台预诊 ，购买门诊病历 ，填写个人基本信息 。
二 、持门诊病历和市民卡到挂号处挂号，无市民卡或外地病人需至二楼一站式服务台办理医疗卡 。
三 、到相应诊室候诊 ，看（听）排队叫号屏幕叫号 ，或由护士分诊进诊室看诊 。
四 、医生看诊后 ，持门诊病历和市民卡/医疗卡到交费窗口（相应楼层有收费点）缴费或记帐 。
五 、持门诊病历和市民卡/医疗卡到相应部门/科室检查 、取药或治疗 。